Szolgáltatások
Sales Engine
Az Ön vállalkozásán belül felépített, nem kiszervezett, nem alvállalkozóra bízott sales-rendszer.
Sales-infrastruktúrát építünk az Ön működésén belül: call center, recepció, Customer Concierge. Képzett munkatársak folytatnak forgatókönyvre épülő, KPI-kkal mért beszélgetéseket. A teljesítményt hetente mérjük. A forgatókönyveket folyamatosan finomítjuk a ténylegesen üzletet záró megoldások alapján. Ez az a réteg, amely a leadeket fizető ügyfelekké alakítja – és ahol a legtöbb vállalkozás a legtöbb pénzt veszíti, mert alulméretezi.
Amit ténylegesen csinálunk
- Call center felállítása, forgatókönyvek, képzés, monitoring
- Recepciós SOP-k egyértelmű átadási protokollokkal
- Customer Concierge a nagy értékű ügyfélút teljes hosszában
- Heti KPI-értékelés és forgatókönyv-optimalizálás
- A szabályozott iparágak megfelelőségi elvárásait követő kommunikáció
Ez a képesség ötfázisú működési protokollunk része. A teljes kontextusért tekintse meg a módszertanunkat.