Szolgáltatások
Adatbázis-reaktiválás
Bevétel a már meglévő kapcsolataiból. Új hirdetési költés nélkül.
Évek óta gyűjti a kapcsolatokat. Telefonszámok, e-mail-címek, megkeresési dátumok – olyan emberek, akik egyszer már jelezték érdeklődésüket, de soha nem lettek ügyfelek. A legtöbb vállalkozás ezen az aranybányán ül, és közben továbbra is új ügyfélszerzésre költ. Mi kiaknázzuk. Teljesítményalapon: ha nincs bevétel, nincs költség az alapvető szoftverhasználaton túl.
Amit ténylegesen csinálunk
- A meglévő kapcsolati adatbázis teljes auditja (minimum 5000 kapcsolat, legalább név, telefonszám, e-mail-cím, megkeresés dátuma)
- Szegmentálás frissesség, forrás, szándékjelek és vásárlási potenciál szerint
- Az Ön iparágára szabott, többcsatornás megkeresési forgatókönyvek (SMS, e-mail, WhatsApp, voice AI)
- Teljes körű végrehajtás – csapatunk küldi az üzeneteket, telefonál, gondozza és követi a kapcsolatokat
- Heti riport: elért kapcsolatok, megnyitott beszélgetések, lezárt ügyletek
- A minősített leadek átadása az Ön sales-csapatának – vagy mi zárjuk le őket Customer Concierge-dzsel, ha ez az együttműködés része
Valós esettanulmány
7400 alvó kapcsolat → 20%-os reaktiválás 60 nap alatt
Egy valós, 7400 kapcsolatot tartalmazó fogászati adatbázisban – korábbi években információt kérő, de páciensé soha nem váló emberek között – 60 napon belül a kapcsolatok 20%-át vontuk vissza releváns beszélgetésbe. Nagy értékű szolgáltatásoknál (5000 € feletti átlagos ügyfélérték) vagy előfizetéses modelleknél a számítás egyértelmű: egyetlen reaktivált kapcsolat konverziója kifizeti a teljes kampányt. A többi tiszta profit – olyan kapcsolatokból, amelyek egyébként parlagon hevertek volna.
Árazás
Mindig teljesítményalapú. A generált bevétel százaléka.
A reaktivált kapcsolatokból származó bevétel egy százalékát kapjuk. Ha nincs új bevétel, nincs költség az alapvető szoftverhasználati díjakon túl. Így érdekeink egybeesnek – csak akkor nyerünk, ha Ön is nyer. A pontos százalék az adatbázis méretétől, az iparágtól és az értékesítési ciklus összetettségétől függ; ezt a minősítés során egyeztetjük.
Időtartam
Kampányonként minimum 30 nap. Nagyobb adatbázisoknál vagy összetett értékesítési ciklusoknál hosszabb. Az első 30 nap jellemzően az auditot, a szegmentálást, a forgatókönyvek kidolgozását, a bemelegítő szekvenciákat és az első reaktiválási megkereséseket foglalja magában. Az ezt követő 30 napos ciklusok kizárólag a végrehajtásról és az optimalizálásról szólnak.
Kinek szól
- Legalább 5000 kapcsolat az adatbázisban – legalább névvel, telefonszámmal, e-mail-címmel és az eredeti megkeresés dátumával
- 5000 € feletti átlagos ügyfélértékű, nagy értékű szolgáltatások, vagy visszatérő/előfizetéses modellek – ahol az egységgazdaságtan egyértelműen alátámasztja a reaktiválást
- Ismételt vásárlásra vagy upsellre alkalmas iparágak (fogászat, egészségügy, prémium autóipar, felsőkategóriás szolgáltatások, SaaS, oktatás)
- Olyan sales-csapat vagy Customer Concierge, amely le tudja zárni az általunk átadott minősített beszélgetéseket
Kinek NEM szól
- 5000-nél kevesebb kapcsolatot tartalmazó adatbázisok – ekkora bázis nem indokolja a bevezetési költséget
- Alacsony értékű, egyszeri tranzakciók, ahol az ügyfélélettartam-érték nem teszi lehetővé a teljesítményalapú árazást
- Olyan vállalkozások, amelyek nyilvántartásában nem szerepel legalább név + telefonszám/e-mail-cím + az eredeti megkeresés dátuma
- Garantált eredményt kereső cégvezetők – semmi sem garantált, de a modell megosztja a kockázatot
Ez a képesség ötfázisú működési protokollunk része. A teljes kontextusért tekintse meg a módszertanunkat.